Condiciones de Uso y Contratación

Última actualización: 25 de julio de 2026

1. Partes y objeto

Estas condiciones regulan el uso y la contratación de la plataforma ClubScore (https://clubscore.live), titularidad de M.L.P. (nombre comercial «Exitus Agency»), NIF [00.000.000-X], domicilio Lepant 422, 08025 Barcelona (en adelante, «ClubScore»), por parte de clubes deportivos y demás usuarios profesionales (en adelante, el «Club»).

ClubScore es un servicio B2B dirigido a clubes y organizadores; no está dirigido a consumidores finales.

2. El servicio

ClubScore permite al Club crear y gestionar torneos de pádel, fútbol y pickleball (cuadros, grupos, americanas, horarios multi-pista), publicar resultados en directo en marcadores para pantallas de TV con su propia marca y publicidad de patrocinadores, y recibir resultados introducidos por los jugadores desde la pista mediante código QR.

3. Planes y precios

• Plan Demo (gratuito): acceso de evaluación con las limitaciones indicadas en la web.
• Plan Club (de pago): suscripción por club, activable por deporte («Score»):

Los precios se muestran sin IVA; se aplicará el IVA vigente cuando corresponda. Para clubes de otros países de la UE con NIF-IVA intracomunitario válido se aplicará la regla de inversión del sujeto pasivo. ClubScore puede ofrecer precios equivalentes en otras divisas y descuentos promocionales (p. ej. condiciones de «club fundador») mediante cupones, cuyos términos se indicarán en la propia oferta.

ClubScore podrá actualizar los precios de lista; los cambios se comunicarán con al menos 30 días de antelación y no afectarán al periodo ya abonado.

Modificación de planes y funcionalidades. ClubScore es un producto en evolución continua. Exitus Agency podrá modificar la composición de los planes, crear planes nuevos, así como añadir, modificar o reubicar funcionalidades entre planes (incluida la incorporación de funcionalidades actuales a planes superiores de nueva creación). Los cambios sustanciales que afecten a un plan contratado se comunicarán con al menos 30 días de antelación y serán de aplicación a partir de la siguiente renovación, no durante el período ya abonado. Si el cliente no está de acuerdo con el cambio, podrá cancelar la suscripción antes de la renovación sin coste adicional. En ningún caso un cambio de plan supondrá la pérdida de los datos del club.

4. Contratación, facturación y pago

• El pago se realiza por adelantado, mediante suscripción gestionada por Stripe, con renovación automática mensual o anual. El precio, los impuestos aplicables y el total se muestran antes de confirmar el pago.
• El Club puede cambiar de plan en cualquier momento desde el portal de facturación; las diferencias se prorratean en la siguiente factura conforme al sistema de Stripe. Las facturas quedan disponibles en el mismo portal.
• El Club puede cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación; la cancelación surte efecto al final del periodo en curso, durante el cual conserva el acceso completo. No se realizan reembolsos proporcionales por periodos no consumidos, salvo obligación legal.
• En caso de impago o devolución del recibo, Stripe realizará reintentos de cobro automáticos durante un periodo aproximado de tres semanas. Agotados los reintentos sin éxito, la suscripción se cancelará y la cuenta pasará al plan Demo, conservando el Club el acceso a todos sus datos. El Club podrá reactivar el plan de pago en cualquier momento.
• La iniciación de una disputa de cargo (chargeback) improcedente podrá suponer la suspensión del plan de pago hasta su resolución, sin pérdida de datos.

5. Obligaciones del Club

1. Facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados en el registro y la facturación.
2. Disponer de los derechos y consentimientos necesarios sobre los contenidos que suba (logotipos, publicidad de patrocinadores, imágenes o vídeos) y sobre los datos personales de sus jugadores (nombres, teléfonos) que introduzca o importe, informándoles conforme al RGPD. El Club mantendrá indemne a ClubScore frente a reclamaciones de terceros derivadas de dichos contenidos o datos.
3. Usar la plataforma únicamente para la gestión de sus propios torneos y competiciones: no revenderla ni sublicenciarla, no realizar ingeniería inversa, extracción masiva de datos ni intentos de eludir las medidas de seguridad o las limitaciones del plan contratado.
4. Custodiar sus credenciales de acceso y las de los miembros de su equipo, y responder del uso que estos hagan de la plataforma bajo su cuenta.
5. No subir contenidos ilícitos, difamatorios o que infrinjan derechos de terceros. ClubScore podrá retirar contenidos manifiestamente ilícitos previa notificación al Club.

6. Protección de datos: encargo de tratamiento

Respecto de los datos personales de jugadores y participantes que el Club introduce en la plataforma, el Club es el responsable del tratamiento y ClubScore el encargado (art. 28 RGPD). Mediante la aceptación de estas condiciones se formaliza el siguiente encargo:

• Objeto y duración: tratamiento de los datos necesarios para la gestión de torneos, durante la vigencia de la cuenta.
• Naturaleza y finalidad: alojamiento, organización de cuadros y horarios, publicación de resultados y envío de avisos vinculados al torneo.
• Tipo de datos: identificativos (nombre y apellidos, pareja/equipo) y de contacto (teléfono, en su caso). El Club se obliga a no introducir categorías especiales de datos.
• Instrucciones: ClubScore tratará los datos únicamente para prestar el servicio y conforme a las instrucciones del Club materializadas en el uso de la plataforma.
• Subencargados: el Club autoriza de forma general a los proveedores listados en la Política de Privacidad (Google Cloud/Firebase, Vercel, Stripe, Brevo, Sentry). ClubScore informará de cambios relevantes.
• Seguridad y confidencialidad: ClubScore aplica las medidas descritas en la Política de Privacidad y garantiza el deber de secreto de las personas autorizadas.
• Derechos y violaciones de seguridad: ClubScore asistirá al Club en la atención de derechos de los interesados y le notificará sin dilación indebida las violaciones de seguridad de las que tenga conocimiento.
• Transferencias internacionales: los subencargados pueden tratar datos fuera del EEE al amparo de las garantías indicadas en la Política de Privacidad (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
• Colaboración y auditoría: ClubScore pondrá a disposición del Club la información necesaria para demostrar el cumplimiento del art. 28 RGPD y permitirá auditorías razonables, con preaviso y sin acceso a datos de otros clientes.
• Fin del encargo: a la terminación de la cuenta, el Club podrá exportar sus datos (informes y exportaciones de la plataforma); transcurrido el plazo indicado en la Política de Privacidad, ClubScore los suprimirá, salvo obligación legal de conservación.

7. Disponibilidad y soporte

ClubScore se presta desde infraestructura en la nube de primer nivel y procura la máxima disponibilidad, sin garantizar un nivel de servicio (SLA) específico. Las incidencias se atienden por correo electrónico (hola@clubscore.live) en horario laborable, con voluntad de respuesta en un plazo razonable. ClubScore podrá realizar mantenimientos programados, procurando anunciarlos cuando puedan afectar a torneos en curso y minimizar su impacto. Las incidencias relevantes se comunicarán por los canales habituales de la plataforma.

8. Propiedad intelectual

El software, la plataforma, sus marcas y su diseño son titularidad de ClubScore o de sus licenciantes; el Club no adquiere más derechos que el uso del servicio conforme a estas condiciones, y no podrá suprimir avisos de titularidad ni usar las marcas de ClubScore sin autorización.

Los datos y contenidos del Club son del Club, que concede a ClubScore una licencia no exclusiva, limitada y revocable, únicamente para prestarle el servicio (mostrarlos en sus marcadores, generar sus informes, almacenarlos y hacer copias de seguridad). Esta licencia termina con la cuenta, sin perjuicio de los plazos de conservación de la Política de Privacidad.

Las sugerencias o ideas de mejora que el Club envíe podrán incorporarse al producto sin obligación de compensación ni atribución.

9. Limitación de responsabilidad

ClubScore se presta «tal cual» y en evolución continua, con la diligencia profesional exigible pero sin garantizar la ausencia total de errores o interrupciones.

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total y acumulada de ClubScore frente al Club, por cualquier concepto, se limita al importe efectivamente abonado por el Club en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación (o, si es inferior, al importe total abonado hasta la fecha).

ClubScore no responde de: (a) daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, de reputación o de oportunidades; (b) decisiones deportivas, organizativas o económicas tomadas por el Club a partir de la información de la plataforma; (c) interrupciones o fallos imputables a proveedores de infraestructura de terceros (alojamiento, pagos, envío de correo) o a la conexión a internet del Club, sin perjuicio de la diligencia de ClubScore en su selección; (d) contenidos subidos por el Club (logotipos, publicidad de patrocinadores) ni de los datos de jugadores que el Club introduce, cuya licitud es responsabilidad del Club; (e) supuestos de fuerza mayor.

Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que legalmente no pueda limitarse, incluida la derivada de dolo o culpa grave.

10. Modificaciones, nulidad parcial, ley y jurisdicción

ClubScore podrá modificar estas condiciones. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma, y se aplicarán a partir de la siguiente renovación. Si el Club no está de acuerdo, podrá cancelar antes de la renovación sin coste adicional; el uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación.

Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, ello no afectará a la validez del resto, y la cláusula afectada se sustituirá por otra válida de efecto equivalente.

En caso de discrepancia entre versiones lingüísticas de estas condiciones, prevalecerá la versión en español.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Siendo un servicio B2B, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.